Корпоративные порталы – основа прозрачного и эффективного бизнеса.
Краткое описание Корпоративные порталы – что это? Корпоративный портал это бизнес инструмент для повышения эффективности работы компании и уделения внимания мелочам. Корпоративный портал, предоставляемый компанией «Высокие Технологии» - это интранет сайт компании, предназначенный для использования сотрудниками компании для обмена задачами, информацией, документами. Корпоративный портал имеет список задач, контактов, описания клиентов и поставщиков, HelpDesk, имеет возможность разграничения доступа для сотрудников разных отделов. Корпоративный портал дает доступ и через сеть интернет, заходить в него можно по имени и паролю, уникальному для каждого сотрудника. Корпоративный портал от компании «Высокие Технологии» является динамически изменяемым решением, и позволяет быстро вносить изменения при изменении бизнес процессов.
Корпоративный портал – зачем он нужен?
Компьютеры прочно вошли в каждый офис, сейчас невозможно найти компанию, в которой нет компьютеров. И хотя и кажется, что компьютеризация прошла уже везде и полностью, оказывается, что часто компьютеры используются в основном как печатные машинки! Мы считаем это неправильным, ведь компьютеры могут по-настоящему автоматизировать бизнес процессы и сделать его прозрачным для владельцев бизнеса и дирекции, а так же для всех сотрудников компании. А более понятный для сотрудников бизнес, более понятные и четкие задачи и инструкции по их выполнению повышают эффективность , и таким образом, прибыль компании.
Плюсы использования корпоративных порталов для владельцев бизнеса и директоров
Корпоративный портал от компании «Высокие Технологии» позволяет в любой момент времени, днем или ночью и находясь в любой стране посмотреть текущее состояние бизнеса и работы сотрудников. • Сколько договоров заключил отдел продаж? • Сколько процентов задач выполнено, поставленных руководством сотруднику? • Какое состояние текущих проектов? • Насколько эффективен новый сотрудник? • Как выглядит последняя версия договора с поставщиком АВС? • Чем занимается сотрудник В.В.В.? • Сколько претендентов на каждую должность рассматривается перед принятием на работу нового сотрудника?
Теперь, чтобы получить ответ на эти вопросы, не нужно ждать отчета помощника директора, ответ уже есть в корпоративном портале! Таким образом, корпоративный портал позволяет руководству принимать оперативные решения по любым вопросам, основываясь на самой последней информации, не дожидаясь каких-либо отчетов сотрудников.
Быстрый доступ к информации, быстрое изменение информации
При использовании корпоративного портала любой сотрудник имеет доступ к информации, к которой ему предоставлен доступ и может менять информацию, если его права позволяют это сделать. Таким образом, любая информация в компании всегда находится в актуальном состоянии и для получения какого-либо контакта, либо условий договора, либо сертификата или иного документа не требуется времени на ее поиски – сотрудник, не вставая с места, сразу имеет к ней доступ.
Надежный способ ставить и получать задачи, показывать ход выполнения
То же самое относится к задачам, назначенных подчиненным их начальством. В любое время сотрудник компании видит задачи, назначенные ему, и может комментировать ход выполнения продолжительных во времени задач, что позволяет руководству контролировать выполнение работ.
Отсутствие лишних бумаг на столе, информация не теряется
При использовании корпоративного портала информация не теряется – она всегда доступна, ее быстро и легко можно найти, в отличие от листика на столе, который затерялся среди кучи других листиков. А ведь это может быть информация о клиенте!
Простая организация общения с сотрудниками
Возможность оповещения сотрудников о важных событиях или изменениях расписания, или других сообщениях, позволяет информации распространяться легко среди сотрудников компании и держать сотрудников компании в курсе относительно предстоящих событий или последних результатах собрания директоров. Все это позволяет сделать erp система от компании «Высокие Технологии»
Электронный документооборот
Корпоративный портал от компании высокие Технологии имеет возможность создания библиотеки электронных документов или отсканированных документов. Юридический отдел может держать в актуальном состоянии договора для всех направлений деятельности, которые сотрудники могут использовать для заключения с партнерами. Любой менеджер по продажам имеет возможность получить доступ к отсканированным копиям сертификатов, справок или других документов, сопровождающих товар компании. При этом доступа к реальным документам, хранящимся в сейфе, у сотрудника не будет. Отдел персонала может иметь базу кандидатов, приглашенных когда-либо на работу. При этом по каждому кандидату можно иметь описание результатов встречи, резюме, анкету с результатами выполненного задания. Приглашенный год назад претендент, прошедший собеседование, который на отлично выполнил все задания, но потом не вышел на работу, подведя компанию, уже не пройдет собеседование второй раз, т.к. описание по этому случаю будет храниться в корпоративном портале.
Четкая постановка задач
Обычно задача сотруднику ставится устно, иногда письменно. 1) При устной выставлении задачи иногда возникает проблема с тем, что сотрудник, получивший задачу, игнорирует ее. Или выполняет наполовину либо неверно, ссылаясь на то, что именно такая задача и ставилась. И ничто не гарантирует то, что постановщик задачи помнит поставленную задачу, и при проверке результатов выполнения ждет других результатов работы исполнителя. В этом случае корпоративный портал четко определяет и фиксирует задачу, а ход ее выполнения можно контролировать на разных этапах, а не только по результату. 2) При письменной постановке задачи исполнитель может выполнить задачу, возможно правильно, но есть вероятность, что не будет проверен результат , либо постановщик задачи забудет о поставленной задаче и не воспользуется результатами работы. Ничто не деморализует исполнителей так, как выполнение нужной, но невостребованной работы. Выполненная один раз напрасная работа уменьшает желание сотрудника выполнять следующую задачу качественно – зачем, если никто не проверяет результат? При использовании корпоративного портала такая ситуация исключена – задача зафиксирована и ее невозможно пропустить. 3) При любом варианте постановки задачи – письменном или устном, сложно уследить за количеством задач, поставленных определенному сотруднику. Возможно, ему поставил задачу непосредственно директор предприятия, либо идет работа, связанная с исполнением должностных обязанностей. При проверке результатов выполнения задачи, поставленной устно или письменно, оказывается, что исполнитель еще не приступил к ней. Почему? Либо сотрудник не эффективен, либо ему ставится слишком много задач. Корпоративный портал выявляет такие проблемы и отвечает на этот вопрос, контролируя таким образом эффективность работы каждого сотрудника. 4) Очень важно контролировать, как происходит постановка задачи. Корпоративный портал позволяет руководству компании в любой момент времени контролировать постановку задачи. Соответствует ли поставленная задача методу SMART? Или задача поставлена такими фразами и оборотами, что ее невозможно правильно понять? В таком случае стоит обратить внимание на квалификацию управляющего персонала. От правильно поставленной задачи зависит будущее компании!
Любой сотрудник компании может оставить запрос в службу поддержки HelpDesk
Для стабильного функционирования бизнеса необходимо обеспечить стабильную работу компьютерной системы. Поэтому важно эффективное общение персонала с ИТ отделом. Корпоративный портал позволяет оценить эффективность работы ИТ отдела, а также ответы ИТ отдела помогут понять уровень компьютерной грамотности сотрудников – возможно, нужно кого-то направить на компьютерные курсы?
Надеемся, что прочитав описание возможностей корпоративного портала от компании «Высокие Технологии» Вы согласитесь, что без электронной системы управления бизнесом в настоящее время работать невозможно. Результаты внедрения Эффект от внедрения корпоративного портала виден довольно быстро – буквально через месяц работы с системой. К ним можно отнести: • Руководитель предприятия заново видит свой бизнес • Проявляются все мелочи, которые раньше терялись • То, что раньше просто терялось – пожелания клиентов, задачи, мелкие недоделки, теперь не теряется и будет учтено • Единообразное и стандартизированное заполнение отчетов, вместе с тем, что отчеты хранятся в единой базе позволяют легче с ними работать, а значит и эффективнее • Повышается общая эффективность работы, работа каждого сотрудника становится видна • Краткосрочные финансовые выгоды – увольнение неэффектинвых, возможное снижение расходов на персонал • Долгосрочные финансовые выгоды - получение конкурентных преимуществ o Полный учет всех пожеланий клиентов o Повышенное внимание к мелочам o Предоставление клиентам онлайн доступа к поддержке, базе продуктов, заказам • Повышается качество общения на «стыках» - между отделами, группами и административными единицами, особенно это важно при географически распределенных офисах
Таким образом, окупаемость внедрения корпоративного портала может составить около года, открывая при этом скрытые ранее возможности, а следовательно дать дополнительные возможности для роста компании-заказчика.
Заказать корпоративны портал можно у компании "Высокие Технологии" - www.visteh.ru
